Introducción

ConsultAR, con domicilio en Av. Corrientes 1234, Piso 8, C1043AAZ, Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera transparente y segura.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, durante la prestación de nuestros servicios de consultoría financiera, o mediante cualquier otra interacción con nuestra empresa.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo
• Documento de identidad o CUIT/CUIL
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento

Datos Financieros

• Información sobre ingresos y patrimonio
• Historial crediticio
• Información sobre inversiones y activos financieros
• Información fiscal
• Detalles de cuentas bancarias (cuando sea necesario para la prestación de servicios)

Datos de Navegación y Uso del Sitio Web

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Tiempo de permanencia
• Enlaces en los que hace clic
• Cookies y tecnologías similares

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Prestación de Servicios

• Proporcionar los servicios de consultoría financiera contratados
• Diseñar y ejecutar estrategias financieras personalizadas
• Realizar análisis financieros y de inversión
• Gestionar su cuenta y mantener nuestras relaciones comerciales
• Responder a sus consultas y solicitudes

Comunicaciones

• Enviarle información relevante sobre sus servicios contratados
• Proporcionarle actualizaciones sobre cambios en el mercado financiero
• Enviarle boletines informativos y contenido educativo (con su consentimiento)
• Informarle sobre nuevos servicios o eventos (con su consentimiento)

Mejora de Servicios y Marketing

• Analizar y mejorar nuestros servicios y procesos
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas

Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas
• Proteger nuestros derechos legales e intereses

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: Tratamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y proporcionarle los servicios que ha solicitado.
• Consentimiento: Para determinadas actividades como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento previo.
• Interés legítimo: En algunos casos, tratamos sus datos basándonos en nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes, siempre respetando sus derechos fundamentales.
• Obligación legal: Podemos tratar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como requisitos contables, fiscales o de prevención de lavado de dinero.

Compartición de Información Personal

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y a prestar servicios, como:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web
• Asesores profesionales (abogados, contadores, auditores)
• Entidades financieras colaboradoras
• Servicios de procesamiento de pagos
• Plataformas de comunicación y marketing

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos indicado.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea necesario para:

• Cumplir con la ley aplicable, regulaciones o procesos legales
• Responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales
• Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Hacer cumplir nuestros términos y condiciones

Transferencias Empresariales

En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización empresarial, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos si su información pasará a estar sujeta a una política de privacidad diferente.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera de Argentina que pueden no proporcionar niveles de protección de datos equivalentes. Cuando transferimos su información personal a estos países, implementamos garantías adecuadas para protegerla, como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Controles de acceso estrictos
• Redes seguras y firewalls
• Monitoreo de seguridad continuo
• Formación regular en privacidad y seguridad para nuestro personal

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Si tiene conocimiento de algún problema de seguridad, por favor contáctenos inmediatamente.

Conservación de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos:

• La duración de nuestra relación con usted
• Si tenemos una obligación legal de conservar los datos
• Si la retención es necesaria para nuestros intereses legítimos
• Los plazos de prescripción aplicables

Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a solicitar información sobre sus datos personales que procesamos.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitación: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.
• Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección "Cómo contactarnos". Responderemos a su solicitud en el plazo establecido por la ley aplicable.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio para mejorarlo.
• Cookies funcionales: Permiten recordar sus preferencias y proporcionar funciones mejoradas.
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Sin embargo, si desactiva o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política regularmente. Los cambios significativos se le notificarán a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4567-8900
• Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Piso 8, C1043AAZ, Buenos Aires, Argentina

Atenderemos todas sus consultas y solicitudes a la mayor brevedad posible, de acuerdo con la legislación aplicable.